Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales facilitados a través de www.escueladeinstaladores.com, la web de EICM, al solicitar información, comprar un curso o tramitar una matrícula.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos personales tratamos

Según la solicitud o el servicio contratado, podemos tratar:

  • Nombre y apellidos.
  • DNI o documento identificativo equivalente.
  • Fecha de nacimiento.
  • Correo electrónico y teléfono.
  • Dirección y datos de facturación.
  • Información sobre la matrícula, el curso contratado y el pedido.
  • Importe, referencia y estado del pago.
  • Información que facilites en consultas o comunicaciones.

El DNI y la fecha de nacimiento se solicitan para tramitar la matrícula.

Los campos obligatorios se identificarán en los formularios correspondientes. Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos atender la solicitud o completar la contratación.

Te pedimos que no incluyas información sensible innecesaria en los campos de texto libre.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atención de consultas y solicitudes de información

Utilizamos los datos que nos facilitas para responder a tus consultas sobre cursos, fechas, precios, requisitos y otros servicios de EICM.

Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a tu petición. Para otras consultas, será nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.

Gestión de compras, matrículas y formación

Tratamos los datos necesarios para gestionar la compra del curso, identificar al alumno, tramitar su matrícula y desarrollar la relación formativa.

También podemos utilizarlos para enviar comunicaciones necesarias sobre horarios, organización del curso, documentación y otras cuestiones relacionadas con la formación contratada.

La base jurídica es la ejecución del contrato y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas.

Gestión de pagos y facturación

Tratamos los datos necesarios para gestionar el pago, emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables aplicables.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Gestión de contactos mediante HubSpot

Utilizamos HubSpot exclusivamente como herramienta para organizar y gestionar los contactos de EICM, cuya actividad se dirige a personas en España.

Los datos incorporados a esta herramienta mantienen la finalidad y la base jurídica con las que fueron recogidos, como atender una consulta o gestionar una matrícula.

La incorporación de un contacto a HubSpot no supone una suscripción a comunicaciones comerciales.

4. Pagos con tarjeta y Bizum

Los pagos electrónicos se gestionan a través de la pasarela Redsys y de las entidades que intervienen en la operación.

Para tramitar el pago se comunica la información necesaria de la transacción, como el importe y la referencia del pedido.

Los datos de tarjeta o las credenciales de Bizum se introducen en el entorno de pago correspondiente. La tienda recibe la información sobre el resultado de la operación para actualizar el pedido y gestionar la compra.

Las entidades que intervienen en el pago tratarán los datos conforme a sus respectivas funciones y políticas de privacidad.

5. Destinatarios y proveedores de servicios

Podrán acceder a los datos personales los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de las consultas, compras y matrículas, incluyendo servicios de alojamiento, mantenimiento informático, correo electrónico y gestión de contactos.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y conforme al contrato de protección de datos correspondiente.

También podrán comunicarse datos a:

  • Entidades de pago, cuando sea necesario para tramitar una transacción.
  • Administraciones y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

La pertenencia a un mismo grupo empresarial no implica, por sí sola, que los datos se compartan con todas sus empresas.

6. HubSpot y transferencias internacionales

Aunque EICM gestione contactos de personas en España, el uso de HubSpot puede implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dependiendo de la entidad contratada, la región de alojamiento y los proveedores que intervengan en el servicio.

[PENDIENTE DE COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: identificar la entidad de HubSpot contratada, las transferencias internacionales aplicables y las garantías que las amparan, conforme al contrato y la configuración de la cuenta.]

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a escuelastecnicas@aibegroup.com.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Consultas y solicitudes de información: durante su atención y el seguimiento relacionado con la solicitud.
  • Compras y matrículas: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
  • Facturas y documentación contable: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
  • Datos de contacto en HubSpot: mientras sean necesarios para la gestión que motivó su recogida, aplicando los mismos criterios de conservación que al tratamiento de origen.

Cuando proceda, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y posteriormente se eliminarán.

8. Derechos de las personas interesadas

Cuando se cumplan los requisitos legales, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
  • Limitación: solicitar que se restrinja su tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
  • Oposición: oponerte al tratamiento cuando resulte aplicable.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a escuelastecnicas@aibegroup.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud.

Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para verificarla.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.

9. Cookies y tecnologías similares

La información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en la web, sus finalidades y las opciones de configuración se recoge en la Política de cookies y en el panel de preferencias correspondiente.

10. Actualización de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos de datos o en las obligaciones aplicables.

La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página. Cuando sea necesario, informaremos de los cambios relevantes por los medios adecuados.

Carrito de compra
Scroll al inicio